Xtreme Brands wchodzi w kolejny etap dynamicznego rozwoju. Sieć Xtreme Fitness Gyms przekroczyła poziom 200 lokalizacji, grupa rozwija Xtreme KiDS i STRONG Pilates, a równolegle rozpoczyna ekspansję zagraniczną. W tym momencie Łukasz Dojka, właściciel Xtreme Brands, dołącza do Rady Polski Przedsiębiorczej przy Think Tank The Company. Do prac Rady wnosi perspektywę przedsiębiorcy, który zna skalowanie biznesu nie z modeli teoretycznych, ale z codziennej praktyki.
Kiedy firma rośnie z jednego biznesu do organizacji liczącej setki lokalizacji, zmienia się nie tylko jej skala. Każda decyzja – inwestycyjna, operacyjna czy personalna – zaczyna dotyczyć większej liczby ludzi i partnerów, a jakość otoczenia biznesowego coraz mocniej przekłada się na tempo rozwoju całej organizacji. To, co przy mniejszej skali pozostaje jednym z wielu uwarunkowań, przy dużej zaczyna decydować o bardzo konkretnych rzeczach. Dostęp do finansowania, koszty inwestycji, sytuacja na rynku pracy czy sprawność procesów administracyjnych wpływają na termin otwarcia kolejnego klubu, rentowność lokalizacji, możliwość zbudowania zespołu czy decyzję franczyzobiorcy o następnej inwestycji.
Łukasz Dojka patrzy na te zależności z kilku perspektyw jednocześnie. Jako właściciel Xtreme Brands odpowiada za rozwój organizacji, która z lokalnego biznesu wyrosła na największą sieć klubów fitness w Polsce. Jednocześnie, dzięki modelowi franczyzowemu, widzi te same mechanizmy z poziomu partnerów prowadzących własne firmy w miastach w całym kraju. To właśnie doświadczenie – dużej organizacji i lokalnych przedsiębiorców – wnosi dziś do szerszej debaty o warunkach prowadzenia biznesu w Polsce.
Przedsiębiorczość pod lupą
Rada Polski Przedsiębiorczej działa przy Think Tank The Company w ramach programu Polska Przedsiębiorcza. Jej członkowie mogą zgłaszać bariery, z którymi mierzą się firmy, inicjować tematy wymagające pogłębionej analizy oraz angażować się w projekty i debaty gospodarcze. Założenie jest proste: doświadczenia przedsiębiorców mają trafiać do zespołów eksperckich i – tam, gdzie problem ma szerszy charakter – przekładać się na analizy i rekomendacje.
Na najbliższe 18 miesięcy Think Tank The Company wskazał cztery główne obszary działania: przedsiębiorczość i jej społeczne postrzeganie, ekspansję polskich firm za granicę, energię i konkurencyjność oraz produktywność polskiej gospodarki.
Łukasz Dojka wnosi do tej rozmowy przede wszystkim doświadczenie zbudowane na franczyzie. Xtreme Brands jest dziś z jednej strony dużą organizacją zarządzającą rozwojem kilku marek, z drugiej – systemem, w którym własne firmy prowadzą niezależni przedsiębiorcy działający na lokalnych rynkach.
To pozwala obserwować te same zjawiska z dwóch perspektyw. Zmiana kosztów, nowe regulacje, sytuacja na rynku pracy czy dostępność finansowania wpływają na decyzje całej sieci, ale ich skutki są ostatecznie odczuwane na poziomie pojedynczego biznesu – w konkretnym mieście, przy konkretnej inwestycji i konkretnym rachunku ekonomicznym.
Dlatego franczyza jest szczególnym punktem obserwacyjnym przedsiębiorczości. Pokazuje, jak decyzje podejmowane na poziomie systemowym przekładają się na bardzo praktyczne wybory właściciela firmy: czy otworzyć kolejną lokalizację, czy zatrudnić dodatkowe osoby, czy inwestycję rozpocząć dziś, czy odłożyć ją o kilka miesięcy. W dużej sieci można też zobaczyć, które problemy są pojedynczym przypadkiem, a które powtarzają się na tyle często, że przestają być problemem jednej firmy i zaczynają mówić coś o warunkach prowadzenia biznesu w Polsce.
Powtarzalność kluczem do sukcesu
Skalowanie szybko pokazuje, które rozwiązania są rzeczywiście częścią modelu biznesowego, a które działały tylko dlatego, że firma była jeszcze niewielka.
Przy kilku lokalizacjach wiele spraw można rozwiązać bezpośrednio – telefonem, decyzją właściciela albo niestandardowym działaniem zespołu. Przy kilkudziesięciu, a później kilkuset punktach taki sposób zarządzania przestaje wystarczać. Organizacja potrzebuje procesów, standardów i technologii, które pozwalają powtarzać ten sam model w kolejnych miejscach, bez utraty kontroli nad kosztami, jakością operacji i doświadczeniem klienta.
Xtreme Brands przechodziło tę drogę wraz z rozwojem kolejnych konceptów. Najpierw skalując Xtreme Fitness Gyms, później budując Xtreme KiDS, a dziś rozwijając również STRONG Pilates. Każda z tych marek działa w innym segmencie, wymaga innego poziomu inwestycji i ma własną specyfikę operacyjną.
Wspólne pozostaje jedno: model musi działać nie tylko w pierwszej lokalizacji, ale także w pięćdziesiątej, setnej i kolejnej. A wraz ze wzrostem rośnie liczba zależności. Otwarcie nowego klubu to nie tylko sprzedaż franczyzy czy znalezienie odpowiedniego lokalu. To finansowanie inwestycji, negocjacje z właścicielem nieruchomości, projekt i wykonawstwo, rekrutacja zespołu, technologia, marketing, sprzedaż i późniejsze prowadzenie biznesu. Opóźnienie lub zmiana warunków w jednym z tych obszarów może przełożyć się na cały harmonogram inwestycji i jej ekonomikę.
Dlatego doświadczenie skalowania daje inną perspektywę na otoczenie biznesowe. Przy dużej liczbie inwestycji widać już nie tylko czy określone rozwiązanie działa, ale także można je powtarzać sprawnie, przewidywalnie i na większą skalę. Z perspektywy Xtreme Brands ta różnica ma znaczenie w rozmowie o warunkach, w których polskie firmy mogą rosnąć.
Polski biznes na eksport
Kolejnym etapem rozwoju Xtreme Brands jest wyjście poza Polskę. Pierwszym zagranicznym rynkiem Xtreme Fitness Gyms są Czechy. 15 października w Opavie ma zostać otwarty pierwszy klub, a dalszy rozwój sieci będzie oparty przede wszystkim na współpracy z lokalnymi franczyzobiorcami.
Dla Xtreme Brands to coś więcej niż otwarcie kolejnej lokalizacji. Wejście na nowy rynek jest sprawdzianem modelu budowanego przez lata w Polsce. Trzeba zweryfikować, które jego elementy można przenieść bez zmian, a które wymagają dostosowania do innych zachowań klientów, rynku pracy, kosztów, przepisów czy lokalnych praktyk biznesowych.
Dopiero wtedy szczególnie wyraźnie widać, że o konkurencyjności firmy nie decyduje wyłącznie jakość produktu czy sprawność organizacji. Znaczenie ma również otoczenie, w którym przedsiębiorstwo działa: czas potrzebny na przeprowadzenie inwestycji, dostęp do finansowania i pracowników, koszty prowadzenia działalności czy przewidywalność procedur.
Działając na jednym rynku, wiele z tych warunków przyjmuje się jako stały element prowadzenia biznesu. Wejście do kolejnego kraju daje możliwość bezpośredniego porównania – jak długo trwa ten sam proces, ile kosztuje i jak szybko firma może przejść od decyzji inwestycyjnej do otwarcia lokalizacji.
Ta perspektywa dobrze łączy się z jednym z czterech obszarów programu Polska Przedsiębiorcza – „Polskie firmy na świecie”. W jego ramach Think Tank The Company chce analizować warunki, w jakich polskie przedsiębiorstwa wychodzą za granicę oraz bariery, które wpływają na ich zdolność do konkurowania i dalszego skalowania.
Dla Łukasza Dojki nie jest to już temat rozpatrywany wyłącznie na poziomie analiz. Xtreme Brands właśnie sprawdza w praktyce, co oznacza przeniesienie biznesu zbudowanego w Polsce na kolejny rynek – i które warunki pomagają w takim rozwoju, a które go spowalniają.
Przedsiębiorcy przy wspólnym stole
Samo członkostwo w Radzie ma znaczenie tylko wtedy, gdy przekłada się na realny wkład w jej prace.
Przedsiębiorcy bardzo szybko widzą miejsca, w których rozwój firmy zderza się z procedurą, przepisem albo rozwiązaniem, które nie nadąża za rzeczywistością. Przy większej skali widać to jeszcze wyraźniej, bo te same bariery zaczynają powtarzać się w kolejnych lokalizacjach i u kolejnych partnerów. Jeśli możemy te doświadczenia porządkować, przekładać na rekomendacje i dzięki temu ułatwiać rozwój także innym firmom, warto z tej możliwości korzystać – mówi Łukasz Dojka, właściciel Xtreme Brands i członek Rady Polski Przedsiębiorczej.
W przypadku Łukasza Dojki naturalnymi obszarami tej rozmowy będą rozwój franczyzy, warunki inwestowania, skalowanie organizacji oraz ekspansja polskich marek poza kraj. To właśnie w tych obszarach Xtreme Brands zebrało doświadczenie, które można dziś wykorzystać szerzej niż tylko wewnątrz własnej organizacji. Istotna jest też perspektywa franczyzobiorców. Wielu z nich przechodzi podobną drogę jak wcześniej sama sieć – zaczyna od jednej lokalizacji, a później rozwija kolejne. Wraz ze wzrostem zmieniają się ich potrzeby, sposób zarządzania, dostęp do finansowania i skala podejmowanego ryzyka.
Dzięki temu Xtreme Brands widzi przedsiębiorczość jednocześnie z poziomu dużej organizacji i lokalnych firm, które budują swój biznes krok po kroku. Z tej ciekawej perspektywy najlepiej widać, które bariery są jednostkowym problemem, a które powtarzają się na tyle często, że warto o nich rozmawiać już na poziomie systemowym.
Skalowanie rozmów o przedsiębiorczości
Rada Polski Przedsiębiorczej nie ma zastępować przedsiębiorców ani mówić za wszystkich jednym głosem. Jej rolą jest raczej zbieranie doświadczeń z różnych firm i branż, porządkowanie ich oraz sprawdzanie, które problemy mają charakter jednostkowy, a które powtarzają się na tyle często, że wymagają szerszej analizy. W pracach Rady uczestniczą prawnicy, legislatorzy i eksperci zajmujący się zmianami gospodarczymi i regulacyjnymi.
Doświadczenie przedsiębiorców może wnieść różne perspektywy do rozmowy. Problem, który pojawia się raz, może być specyficzny dla jednej inwestycji. Jeśli jednak wraca przy kolejnych lokalizacjach, w różnych miastach i u różnych właścicieli firm, staje się sygnałem, że warto przyjrzeć się nie pojedynczemu przypadkowi, ale mechanizmowi, który za nim stoi.
Xtreme Brands takich doświadczeń zebrało wiele – od budowy pierwszych klubów, przez stworzenie ogólnopolskiej sieci franczyzowej i rozwój kolejnych marek, po moment, w którym model wypracowany w Polsce trzeba sprawdzić na zagranicznym rynku.
Dlatego udział Łukasza Dojki w Radzie nie sprowadza się do obecności w kolejnym środowisku biznesowym. Chodzi o wniesienie do wspólnej pracy tego, co przez lata można było zobaczyć z bliska: które rozwiązania pomagają firmom rosnąć, gdzie pojawiają się bariery i co zaczyna mieć znaczenie wtedy, kiedy przedsiębiorstwo chce przejść z jednego etapu rozwoju do kolejnego.
Xtreme Brands i Łukasz Dojka najlepiej wiedzą, że o warunkach prowadzenia biznesu najwięcej mówi nie teoria, ale moment, w którym firma próbuje zrobić następny odważny krok w przyszłość.
